携号转网办理流程

1) 查询是否满足携转条件：
用户发短信查询是否符合携转条件。
l 电信用户：
使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001；
l 移动用户：
使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086；
如果满足携转条件，会回复您业务办理流程及注意事项。
如果不满足携转条件，会短信告知您不符合条件的具体原因。
2) 申请授权码：
l 电信用户：
使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码” 发送至10001；
l 移动用户：
使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码” 发送至10086

对于不满足携号转网要求的号码，号码本人拨打客服电话取消影响携号转网的合约或者去营业厅取消之后，符合要求了，才能转网。

满足转网要求后，我们免费安排同事上门办理携号转网及宽带受理。